No Surprises in de praktijk: hoe Actemium grote projecten beheerst

Home No Surprises in de praktijk: hoe Actemium grote projecten beheerst

Bij grote industriële projecten is voorspelbaarheid cruciaal. Vertragingen, misverstanden of onverwachte problemen hebben directe gevolgen voor planning, budget en veiligheid. Actemium voorkomt dit met één leidend principe: ‘no surprises’. Voor Projectmanager Marco Snoek is het geen belofte, maar dagelijkse praktijk die het succes van projecten bepaalt.

Voorspelbaarheid vanaf de start

Als projectmanager van het Porthos-project – een initiatief om CO₂ op te slaan in lege gasvelden onder de Noordzee – past Marco Snoek het principe ‘no surprises’ dagelijks toe. Voor hem betekent dat: geen onverwachte problemen, vertragingen of extra kosten voor de klant.

“Hoe we dat doen? Door al vanaf het offertetraject actief betrokken te zijn en het team direct bij het project aan te laten haken,” vertelt Marco. Zo heeft iedereen inzicht in de gemaakte afspraken en de projectscope, weten alle betrokkenen wat er wordt verwacht en kunnen wijzigingen meteen met de klant worden besproken. Dat geeft rust en zorgt dat het project vanaf het begin soepel verloopt.

Dagelijkse borging op het project

Eenmaal op locatie vertaalt Marco het principe naar dagelijkse aansturing. Met vaste routines, van check-ins tot wekelijkse overleggen en maandelijkse rapportages, blijft het project op koers. Problemen worden vroeg herkend en voorzien van concrete oplossingen voordat ze escaleren. “Iedereen voelt zich verantwoordelijk en wordt aangemoedigd om actief oplossingen te bieden. Zien we risico’s, dan koppelen we dit direct terug aan de klant, altijd met een concreet voorstel. Zo blijft de samenwerking betrouwbaar en soepel,” zegt Marco.

“No surprises betekent dat we altijd weten wat er speelt en snel kunnen handelen voordat een situatie een probleem wordt. Zo sluiten we projecten succesvol af en houden we klanten tevreden,”

Vertouwen en samenwerking

Het succes van ‘no surprises’ is ook te danken aan een hecht team dat al jarenlang efficiënt samenwerkt. Die open communicatie strekt zich uit naar partners en leveranciers. Door voortgang regelmatig te delen en duidelijke afspraken te maken, blijft iedereen op één lijn en verlopen projecten soepel. Dat Porthos bijdraagt aan de verduurzaming van de Rotterdamse haven en veel publieke aandacht krijgt, vergroot de betrokkenheid. “Het team is trots bij te dragen aan de energietransitie,” zegt Marco. “Actemium versterkt dit met innovatieve oplossingen en een consistente, verbindende aanpak.”

Uitdagingen proactief aanpakken

Uitdagingen komen altijd voor, maar de aanpak bepaalt het resultaat. Vertragingen, bijvoorbeeld door late levering van materiaal, worden direct gesignaleerd en opgepakt. Het team zet waar nodig extra capaciteit in of schakelt alternatieve leveranciers in. “no surprises betekent dat we altijd weten wat er speelt en snel kunnen handelen voordat een situatie een probleem wordt. Zo sluiten we projecten succesvol af en houden we klanten tevreden,” legt Marco uit.

Concreet resultaat door samenwerking

Bij Actemium gaat het niet alleen om techniek, maar juist ook om vertrouwen, transparantie en betrokkenheid. Heldere communicatie en een proactieve mindset, gecombineerd met nauwe samenwerking binnen het team en met partners, zorgen dat projecten veilig, op tijd en binnen budget worden uitgevoerd. “no surprises is bij ons geen abstract concept, maar het concrete resultaat van hoe we werken: een aanpak die klanten, teamleden en partners samenbrengt in succes.”

Meer weten over Porthos of onze ‘no surprises’-aanpak?

Ontdek hoe wij voorspelbaarheid en rust in jouw projecten brengen. Neem contact op met Michel Hamers voor een vrijblijvend gesprek over wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.

Michel Hamers

Business Unit General Manager -

[javascript protected email address]

+31615859168