Home Maintain & Improve Nieuws Van momentopname naar continue grip op je operatie
Remote monitoring

Van momentopname naar continue grip op je operatie

Maintain & Improve tag corner

Als Operations Manager werk je aan digitalisering en predictive maintenance. Dat lukt niet met één jaarlijkse inspectie, want dat is een momentopname. Met onze remote monitoring oplossing kijken we 24/7 mee. In deze blog lees je wat remote monitoring is, hoe het je onderhoudsstrategie versterkt en wat het binnen 6 tot 12 maanden oplevert.

Advies nodig? Kom in gesprek

Met onze remote monitoring oplossing kijken we 24/7 mee, geeft het direct een signaal bij afwijkingen en levert de data voor preventive en predictive onderhoudsbeslissingen. Denk aan een back-up die wekenlang niet draait, een server die langzaam naar 100% vol loopt, issues die onderhuids spelen en zorgen voor een trager systeem of een PLC waar de batterij al maanden van leeg is. Dat zijn precies de issues die je liever vroeg opvangt dan laat herstelt. In deze blog lees je wat remote monitoring is, hoe het je onderhoudsstrategie versterkt en wat het binnen 6 tot 12 maanden oplevert.

Wat remote monitoring is

Met onze remote monitoring oplossing bewaken we 24/7 de systemen van de klant, zoals bijvoorbeeld servercapaciteit, back-upstatus, PLC’s, OT-applicaties en koppelvlakken. Bij afwijkend gedrag wordt direct een melding gegenereerd en start een vooraf ingestelde workflow. Het is geen momentopname maar continue trendbewaking die prestatieverloop zichtbaar maakt, zodat tijdig kan worden ingegrepen vóórdat verstoringen tot stilstand leiden. Je pakt kleine issues overdag op, zodat ze geen grotere storingen veroorzaken in de nachten of weekenden.

Voor Operations raakt dit drie doelen tegelijk: continuïteit (minder ongeplande downtime), leverbetrouwbaarheid (OTIF) door stabiele datastromen en rapportages, en TCO doordat incidenten korter en tijdens dagdienst opgelost worden. Het is geen “extra projectje naast productie”; het is basisinfrastructuur onder digitalisering.

Wat het oplevert als je het goed inricht

In de praktijk zien we dat onderhuidse problemen eerder worden opgepikt, de gemiddelde responstijd op kritieke meldingen omlaaggaat en ongeplande stilstand afneemt. Omdat we niet alleen servers en back-ups, maar ook PLC’s en OT-applicaties monitoren, komen onderhuidse procesproblemen eerder in beeld. Dat maakt root cause analyses sterker en verkleint de kans op herhalende storingen in de lijn.

In een recente case daalden incidentkosten met ongeveer 33% doordat interventies korter en gepland plaatsvonden, en ging de responstijd op rapportageproblemen van twee dagen naar één uur. Het team werkt rustiger en effectiever, met meer grip op de dagelijkse operatie. Daarnaast draagt het ook bij om betere root cause analyses te doen, omdat er meer en betere data beschikbaar is om oorzaken te kunnen achterhalen. Hiermee kunnen we ook sneller herhalende storingen voorkomen.

Belangrijk: remote monitoring is geen garantie op minder storingen. Het effect is dat je eerder en slimmer ingrijpt, met aantoonbare impact op output en leverbetrouwbaarheid.

Praktijk uit feed/food: uitval voorkomen binnen twee weken 

Bij een productielocatie van een van onze kanten bewaken we de OT/IT-keten op afstand. Vroeger deden we periodieke inspecties; nu monitoren we trends. Binnen twee weken zagen we oplopende geheugendruk op een server, het soort probleem dat je pas merkt als systemen traag worden of omvallen. Door tijdig in te grijpen is uitval voorkomen. In dezelfde periode kwam een onverklaarbare verbindingsfout in beeld; oorzaak bleek een aangevreten kabel. Zonder monitoring was dit pas bij echte stilstand boven water gekomen. Het maintenance-team kon overdag bijsturen. Geen nachtelijke escalatie, geen productiestop, maar controle. 

Advies nodig? Kom in gesprek

Succesfactoren voor remote monitoring

1
1. Wijs een proceseigenaar aan

Wijs een proceseigenaar aan als duidelijk aanspreekpunt en regel de 24/7 opvolging in teamverband, zodat meldingen niet bij één persoon blijven hangen. 

2
2. Maak heldere werkafspraken

Maak heldere werkafspraken over wat te doen bij een trigger en welke drempelwaarden gelden.

3
3. Rapporteer periodiek

Rapporteer periodiek (bijv. per kwartaal) niet alleen de afgehandelde tickets, maar ook de trends en afwijkingen die nog géén ticket opleverden; zo wordt de preventieve waarde zichtbaar en kun je prioriteren. Daarmee voorkom je de bekende valkuilen: draagvlak dat alleen bij de plant manager ligt, onduidelijke opvolging en ruis in de communicatie met operators.

Samengevat: grip, rust en voorspelbaarheid

Remote monitoring verschuift je aanpak van momentopnames naar continue grip. Je voorkomt ongeplande verstoringen en haalt onrust uit de operatie. Niet door méér te doen op de vloer, maar door eerder en slimmer te handelen.

Wil je weten waar remote monitoring waarde kan toevoegen in jouw organisatie en hoe vergelijkbare sites dit aanpakken? Wil je starten met remote monitoring maar weet je niet precies waar je moet beginnen? Neem contact met ons op. Onze experts helpen je graag. 

Samen de volgende stap naar procesverbetering zetten? Onze experts helpen je graag!