Home Life Sciences Klantverhalen Moderne besturing en standaardisatie bij MSD Animal Health
Klantcase MSD: de aanleiding

Moderne besturing en standaardisatie bij MSD Animal Health

Life Sciences tag corner PCS7 tag corner

MSD Animal Health heeft zes productielijnen voor medicijnen op basis van bacteriologische processen. Deze waren toe aan een nieuw besturingssysteem. MSD benaderde Actemium voor het leveren van een volledig nieuw systeem.

Bekijk de video

Over MSD Animal Health

MSD Animal Health ontwikkelt en produceert geneesmiddelen voor dieren. Op hun locatie in Boxmeer zijn zowel onderzoekslaboratoria als grootschalige productielijnen te vinden. Daarmee zijn ze wereldwijd de grootste locatie van MSD voor onderzoek, ontwikkeling en productie van dierenvaccins en -geneesmiddelen. 

MSD Animal Health

1500 liter bacteriën

De zes productielijnen bevatten grote vaten waarin bacteriën worden gekweekt, zogeheten fermentors, met een maximaal volume van wel 1500 liter. Om alleen de gewenste bacterie te kweken én contaminatie tegen te gaan, moet er steriel worden gewerkt.

“In een proceslijn zitten ongeveer 1500 overgangen tussen apparatuur. Dat zijn 1500 potentiële plekken waar je product besmet kan raken als je niet zorgvuldig te werk gaat”, vertelt Brian van de Wetering, Operations Manager MSD. “Daarnaast heeft een bacterie de juiste voedingsstoffen, lucht, de juiste temperatuur en pH-waarde nodig.” Een ingewikkeld proces dus, waar alle parameters moeten kloppen om zo veel mogelijk bacteriën te kweken.

Geen reserveonderdelen en updates meer

Hoewel de apparatuur van de productielijnen nog in goede staat was, liepen ze qua besturing tegen hun levenseinde aan. Brian vertelt: “Er waren geen reserveonderdelen en updates meer beschikbaar, terwijl de richtlijnen op IT-gebied steeds strenger worden. We móesten upgraden.”

MSD Animal Health kwam met de volgende eisen:

  • een nieuw systeem dat recept-gestuurd werkt
  • een migratietijd van vijf weken
  • hulp bij het inwerken op het nieuwe systeem
  • en dat allemaal in een steriele omgeving met hoge kwaliteitseisen

Meer standaardisatie

Tijdens de inventarisatie van de verschillende productielijnen door Actemium, viel op dat er vrijwel geen sprake was van standaardisatie. 

MSD-Animal-Health-bacteriologische-processen-PCS7

“

Er zat bijvoorbeeld verschil in de besturingssystemen van de lijnen, maar ook in de benaming van onderdelen. Harold van de Laar, Lead Engineer bij Actemium, vertelt: “Dat maakte het voor operators lastig om van de ene lijn naar de andere lijn te switchen.”

Altijd blijven luisteren

Om goed in te spelen op de behoefte van de klant, is het essentieel gedurende het hele traject proactief mee te denken. “Ik probeer altijd te luisteren naar de vraag achter de vraag, en ons advies en onze dienstverlening daarop af te stemmen”, vertelt Cliënt Manager Bart Verburg. Door in gesprek te blijven en elkaar goed op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen, wordt het project steeds aan de laatste stand van zaken aangepast. Ook op deze manier helpt Actemium haar klanten vooruit.

Lees ook:

  • Hoe dit project van start ging
  • Over de samenwerking in dit project
  • Hoe de inbedrijfstelling verliep
  • Over de service na afloop van het project

Wil je weten wat Actemium voor jou kan betekenen? Bart Verburg denkt graag met je mee.

Bart Verburg Client Manager Actemium
Bart Verburg
Client Manager - Veghel
[javascript protected email address]
+31 (0)6 54 38 48 62
Stel jouw vraag

We zijn benieuwd naar je volgende stap en denken er graag over mee!

Bekijk de volgende video’s