Home Maintain & Improve Nieuws OTIF onder druk? Leverbetrouwbaarheid pak je zo aan
On Time In Full

OTIF onder druk? Zo pak je leverbetrouwbaarheid aan

Maintain & Improve tag corner

Je planning staat. De lijn draait. Totdat je aan het einde van de week merkt dat orders net te laat de deur uitgaan of incompleet vertrekken. Geen grote stilstand, geen grote incidenten. Wel veel kleine verstoringen: net iets langere cyclustijden, een ombouw die per ploeg anders loopt, een storing die je opvangt door de tussenbuffer voor je bottleneck leeg te trekken, een batch die rework vraagt. En voor je het weet zakt de OTIF, stapelen klantklachten zich op, en moet je team weer een inhaalzaterdag inplannen.

Advies nodig? Kom in gesprek

Als OPS Manager zit je dan precies op het spanningsveld waar OTIF voor bedoeld is: leveren wat je hebt afgesproken, op tijd, compleet en tegen minimale kosten. Niet door extra druk op de lijn te zetten, maar door voorspelbaarheid en stabiliteit terug te brengen in je keten. Want als je proces niet voorspelbaar en stabiel is, betaal je OTIF bijna altijd met buffers: extra WIP/voorraad, spoedwerk, overuren en rework. 

Wat is OTIF en waarom is het voor jou relevant? 

OTIF staat voor On Time In Full: het percentage orders dat op tijd en volledig wordt geleverd. Het is een kern-KPI die de betrouwbaarheid van je proces en werkelijke klantbeleving inzichtelijk maakt, de betrouwbaarheid van je belofte aan je klant.  

OTIF is de ultieme resultante van je operationele ontwerpkeuzes. Waar KPI’s als OEE, uptime, MTBF, yield en WIP individuele prestaties meten, laat OTIF zien hoe het totale systeem werkelijk presteert richting de klant. Een dalende OTIF wijst zelden op één fout; het is bijna altijd het signaal dat je proces te veel variatie toelaat in meerdere schakels tegelijk.”
Pascal Meijs – Consultant bij Actemium
"OTIF is geen kostenpost, maar een kostenverlager. Voorspelbaarheid is de basis. Als je stabiel draait, kun je gericht verliezen reduceren en marges verkleinen, zonder dat je leverperformance daalt. Je wilt van OTIF meten naar voorspellen."
Pascal Meijs – Consultant

Waarom OTIF nu vaker pijn doet

Klanten willen sneller geleverd krijgen en bedrijven willen lager op voorraad zitten waardoor de ketendruk steeds verder verschuift. De afhankelijkheid van andere schakels neemt toe en kleine verstoringen geven direct OTIF-impact. Voor OPS-managers is OTIF daarom een cruciale business KPI, met invloed op kostenstructuur, flow, doorlooptijd en voorraadefficiency. OTIF geeft inzicht in de effectiviteit van je Klanten Order Ontkoppel Punt en processtabiliteit: opereer je vraaggestuurd, of ben je genoodzaakt om variatie te dempen met buffers? 

OTIF is de optelsom van proces, techniek, organisatie en afstemming. Juist daarom is het zo’n goede spiegel: je ziet waar je keten in de praktijk niet voorspelbaar is.

Waar lekt OTIF meestal weg? 

In de praktijk gaat het vaak niet om één grote oorzaak, maar om veel kleine verliezen die elkaar versterken. Denk aan: 

Verbeteren zonder gedoe: een pragmatische aanpak 

OTIF verbeteren doe je door de grootste verliezen zichtbaar te maken, oorzaken scherp krijgen, oplossen, borgen, en herhalen. Geen rocket science, wel discipline. 

1
Stap 1: Maak verlies zichtbaar, niet alleen OTIF

Start met: waar verlies je echt output, tijd of kwaliteit? Denk aan top-3 verliezen per lijn of productfamilie. Koppel dat aan leverimpact: welk verlies trekt OTIF het hardst naar beneden, en waar betaal je met buffers? 

2
Stap 2: Root cause analyses

Definieer de root cause van het grootste verlies en pak die weg. Niet alles tegelijk. De truc is: niet alleen oplossen, maar voorkomen dat het terugkomt. 

Meer weten over Root cause analyses? Klik hier. 

3
Stap 3: Stabiliseren voordat je versnelt

Eerst stabiliteit: consistente instellingen, eenduidige ombouw, kritische assets helder voor TD, en een duidelijke escalatiemodus. Maak borging concreet: leg vast wat de standaard is, hoe ploegen die standaard volgen (checklists/instelwaarden), en hoe je afwijkingen signaleert. Daarna pas structureel verliezen reduceren en marges verkleinen. Note: Het low-hanging fruit pak je natuurlijk direct. 

4
Stap 4: Voorkom dat je bottleneck stilvalt

Als je bottleneck stilvalt, gaat je OTIF naar beneden. Richt je verbeterwerk daarom op flow en bottleneck-capaciteit. Bescherm de bottleneck met stabiele aanvoer, continue afvoer, eenduidige werkwijzen en snelle storingsafhandeling. 

Wil je sparren welke 3 verliezen bij jullie OTIF het hardst raken, en waar je het snelst effect ziet zonder extra capaciteit? Leg je situatie kort voor, dan denken we graag mee in een compacte eerste verbeterstap.